1. Información del Prestador de Servicios

VEROPO FORMACIÓN, S.L., con NIF B47801477 y domicilio social en C/ Juan Agapito y Revilla 6 – 8, 47004 Valladolid, España (en adelante, «VEROPO»), se dedica a la enseñanza privada no reglada. Las enseñanzas impartidas por VEROPO no conducen a la obtención de un título oficial con validez académica.

Puedes contactar con VEROPO a través del correo electrónico info@veropo.com o en el teléfono 983211258.

  1. Objeto del Contrato

El presente contrato regula los términos y condiciones de contratación de los servicios de formación ofrecidos por VEROPO a través de su página web. Al aceptar estas condiciones, el cliente (en adelante, el «Alumno») declara tener capacidad legal para contratar y haber leído y aceptado las presentes condiciones de forma previa a la contratación.

  1. Solicitud de contratación
  • Cursos online/ online intensivos: El proceso de solicitud de contratación de los cursos online ofertados en la página web consta de las siguientes fases:
    1. Selección del Curso: El Alumno seleccionará el curso online su interés a través de la página web.
    2. Registro y Matrícula: El Alumno completará el formulario de inscripción, aceptará los términos y condiciones y le llegará una confirmación de dicha solicitud.
    3. Confirmación: VEROPO contactará vía telefónica con el Alumno para completar la matriculación en dicho curso.

Asimismo podrá solicitar directamente la información y matriculación contactando directamente con VEROPO.

  • Cursos presenciales / A distancia: El Alumno podrá informarse de los cursos a través de las noticias publicadas en la página web y contactar con VEROPO para la contratación y reserva de su matrícula.
  1. Matrícula y Tarifas
  • La matrícula tiene un coste de 20 euros que se abonará mediante domiciliación bancaria, previa suscripción de la documentación correspondiente, a excepción de los alumnos que hayan estado matriculados en los últimos 4 años, quienes estarán exentos.
  • El precio de cada curso se ajustará a las tarifas vigentes, disponibles en www.veropo.com/tarifas.
  • Los pagos se efectuarán por domiciliación bancaria, salvo excepciones justificadas.
  • Los importes de las mensualidades serán íntegros, independientemente del número de sesiones en el mes, incluidos días festivos.
  1. Política de Pagos
  • La primera mensualidad se abonará al realizar la matrícula.
  • Los pagos sucesivos serán mensuales mediante domiciliación bancaria.
  • En caso de impago, VEROPO se reserva el derecho de dar de baja al Alumno tras un aviso previo.
  • Los precios podrán actualizarse anualmente en función del IPC.
  1. Cambios de Curso

El Alumno podrá solicitar un cambio de curso previa aprobación de VEROPO. Si el curso tiene un coste superior, deberá abonar la diferencia. En caso contrario, se reembolsará la diferencia al Alumno.

  1. Política de Cancelación y Desistimiento
  • Cancelación de la Matrícula y del Curso
    • Las bajas deben comunicarse antes del día 25 del mes en curso mediante el formulario disponible en www.veropo.com/solicitud-baja.
    • La baja implica la pérdida de acceso al Campus Virtual desde el día anterior a la siguiente sesión del curso.
    • No se realizarán reembolsos de mensualidades ya abonadas.
  • Derecho de Desistimiento
    • El Alumno tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la firma de la matrícula sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, el Alumno deberá cumplimentar y enviar el documento de desistimiento facilitado por VEROPO.
  • Restricción al Derecho de Desistimiento
    • El Alumno reconoce y acepta que, al tratarse de un curso intensivo online:
      1. El servicio comenzará inmediatamente tras la formalización de la matrícula y el pago.
      2. Una vez iniciado el curso y puesto el contenido digital a disposición del Alumno, no será posible ejercer el derecho de desistimiento de acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
      3. El Alumno deberá confirmar explícitamente su consentimiento y reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento al aceptar estos términos y condiciones.
  1. Material, Acceso al Campus Virtual y Videoconferencias
  • Cursos online, presenciales y a distancia: El material del curso se entregará semanalmente. El Alumno será responsable de descargarlo antes de finalizar el curso, ya que no se garantiza su disponibilidad posterior.
    • Si las clases se imparten mediante videoconferencia, el Alumno autoriza su grabación con fines exclusivos de enseñanza y durante la duración del curso.
  • Cursos online intensivos: El material del curso se entregará al completo nada más se habilite su acceso al Campus Virtual.
  • El acceso al Campus Virtual es personal e intransferible. Compartir credenciales podrá suponer la suspensión o revocación del acceso.
  1. Obligaciones del Alumno

El Alumno se compromete a:

  1. No compartir materiales del curso ni credenciales de acceso.
  2. Respetar la buena fe contractual.
  3. No realizar actividades que supongan competencia directa o indirecta con VEROPO.

El incumplimiento de estas obligaciones puede derivar en la resolución del contrato y posibles acciones legales.

  1. Protección de Datos

VEROPO garantiza el cumplimiento del Reglamento Europeo (UE) 679/2016 (RGPD) y la L.O. 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal.

  • Responsable del Tratamiento: VEROPO FORMACIÓN, S.L.
  • Finalidad: Gestión de la relación contractual y envío de información comercial relacionada.
  • Plazo de Conservación: Los datos se conservarán durante 6 años tras la finalización de la relación contractual.
  • Derechos del Interesado: El Alumno podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición enviando un correo a info@veropo.com.
  1. Presentación de Quejas y Sugerencias
  • En el caso de que EL/LA ALUMNO/A necesite presentar una queja a VEROPO sobre el desarrollo del curso en el que está matriculado/a, deberá hacerlo escribiendo un correo electrónico a info@veropo.com, con el asunto «SUGERENCIA», e indicando nombre, apellidos y curso al que se refiere la queja o reclamación.
  • El responsable correspondiente atenderá dicha queja en la mayor brevedad posible.
  • El empresario da respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo máximo de un mes desde la presentación de la reclamación (art. 21.3 RDL 1/2007).
  • En el caso de que el empresario no hubiera resuelto satisfactoriamente una reclamación, se facilita información sobre el acceso a una entidad acreditada para la resolución extrajudicial de conflictos prevista en el artículo 41 de la Ley 7/2007 (art. 21.3 RDL 1/2007).
  1. Modificaciones de los Términos y Condiciones

VEROPO se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones, informando al Alumno de forma previa a través de la página web o por correo electrónico.

  1. Jurisdicción y Ley Aplicable

El presente contrato se regirá por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de Valladolid.